根据约定我们将对您的光伏系统进行系统完善的售后服务,保障您的系统运作及收益。
您的分布式光伏发电系统,我们将根据配件的不同特性提供质保与售后。
其中:
1、光伏板我们将提供十年质保及二十五年功率保障(不包含人为损坏)。功率衰减保障是指,单晶硅组件首年功率衰减不高于3%,其后年递减率低于0.67%,二十五年后总功率维持到82%;多晶硅组件首年功率衰减不高于2%,其后年递减率低于0.67%,二十五年后总功率维持到81%。
2、逆变器提供五年质保。
3、光伏支架类及线缆类产品属于耗材,不计入质保范围。
4、质保期间如非品质问题可能会产生人员上门服务费、差旅费用等开销,敬请谅解。